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快速打造政务新媒体矩阵,实现精细化运营培训班 暨全国“新媒体管理师”案例精讲面授班

举办快速打造政务新媒体矩阵,实现精细化运营培训班 

暨全国“新媒体管理师”案例精讲面授班的

通 知

各有关单位:

根据《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》,“近年来,各地区、各部门认真践行网上群众路线,积极运用政务新媒体推进政务公开、优化政务服务、凝聚社会共识、创新社会治理,取得了较好成效。但同时一些政务新媒体还存在功能定位不清晰、信息发布不严谨、建设运维不规范、监督管理不到位等突出问题,“僵尸”、“睡眠”、“雷人雷语”、“不互动无服务”等现象时有发生,对政府形象和公信力造成不良影响。”

为推动政务新媒体健康有序发展,特邀新媒体行业专家根据多年运营经验, 开展快速梳理政务新媒体体系,实现精细化运营全流程案例详解培训班,参加 本课程培训学习,经考试通过的学员由国家职业资格培训鉴定实验基地颁发《新媒体管理师》新职业技能项目证书。

具体内容如下: 

一、培训特色

1、经典实操案例授课:针对政务新媒体团队量身定制的新媒体现状、运营、团队、优化、管理案例实操的培训课程,采用线上能力提升、现场实操演练相结合的全新教学模式;

2、权威身份认可:本培训班学员考核合格将由国家职业资格培训鉴定实验基地颁发“新媒体管理师”新职业技能证书,该证书官网查询全国通用;

3、行业专家授课:授课讲师均为一线新媒体运营团队的顾问、咨询、诊断专家讲师,经验丰富、案例实操、实用、易落地执行;

4、结识行业精英人脉:学员均为新媒体行业精英人才,搭建学习交流平台;

5、全面系统课程标准:行业专家、高校联合研讨制定的新职业培训大纲;

二、 课程大纲

第一讲 新媒体行业相关政策解读

①《2018年政务公开工作要点》解读

②《政务新媒体平台管理办法》解读

③《关于改革完善医疗卫生行业综合监管制度的指导意见》

④ 政务新媒体启动"关停整合”机制 

⑤ 用好“两微一端”新平台的前提

第二讲 政务新媒体运营现状、误区、瓶颈

① 政务新媒体运营现状分析  

② 三大误区剖析  

③ 突破运营瓶颈、未来发展

第三讲 政务新媒体思维、功能、价值

① 新媒体思维原则   

② 新媒体功能作用  

③ 政务新媒体核心价值

第四讲 “两微一抖”新平台运营目标与工作重心

① 着力加强公开解读回应工作    

② 着力提升政务服务工作实效

② 着力推进政务公开平台建设    

④ 着力推进政务公开制度化规范化

第五讲 新媒体运营工作能力、方法

① 政务新媒体运营应掌握的工作方法

② 政务新媒体运营应具备的工作能力

第六讲 政务新媒体运营、管理全流程详解案例详解

(一)政务新媒体顶层布局实操案例详解

① 政务新媒体的核心价值   

② 新媒体布局原则与落地执行

③“两微一端”的定位与规划,精准布局  

④   政务“两微一抖”的探索

⑤自媒体矩阵效应

(二)新媒体团队搭建、团队管理力

① 基础团队搭建配置

② 联合团队

③ 增长团队  

④ 突破深井团队管理

(三)新媒体目标管理实操案例

① 运营目标的科学设定技巧、方法    

② 目标的有效分解

③ 数据分析与优化调整

(四) 新媒体资源融合实战案例详解

① 政务新媒体内部资源集合整理方案、策略;  

② 行业生态资源的整合;

③ 外部异业资源的融合; 融合的实质原则、技巧、案例、方法

(五) 新媒体落地运营方法与策略

① 新媒体运营的底层逻辑重构  

② 新媒体内容产出、审核、分发、审核

③ 政务微信公众号运营策略

➢ 用户思维的运营方针   

➢ 订阅号、服务号、小程序定位与规划

➢ 内容的策划、选题、产出、审核原则

④ 政务新媒体微博运营策略

➢ 养兵千日,用兵一时     

➢ 舆情监测与预警  

➢ 引导舆论方向           

➢ 重大舆情回复

⑤ 政务新媒体客户端运营策略

➢ 数据沉淀     

➢ 服务提升

⑥政务方向抖音运营策略

⑦新媒体运营标杆案例剖析、技巧

(六) 危机公关处理方案

① 危机转换关键的三维      

② 危机公关5S原则

③ 危机处理的一个基准点    

④ 经典案例剖析

(七)破局新媒体现状、诊断、方法、技巧

① 诊断的基本原则  

② 诊断的三大维度   

③ 诊断工具百宝箱

④ 现场自我诊断    

⑤ 开具新媒体处方、解决方案

第七讲 政务新媒体运营趋势

① 新媒体管理师成为标配    

② 新媒体的载体不断涌现

③ 新媒体专业化、规模化    

④ 运营能力更新迭代加速

⑤ 人工智能对政务新媒体产生影响

三、招生对象

各省、市、自治区及直辖市政务新媒体负责人及运维人员。


四、组织机构

培训单位:北京国职人才教育科技院是经国家行政主管部门批准的教育科技研发机构,以全国行业资深专家及高校资深师资为依托,开展新媒体管理师职业培训、新技术研发、推广和服务工作。

考核单位: 国家职业资格培训鉴定实验基地是国家人力资源和社会保障部在天津建立的综合性职业标准开发机构。主要承担国家新职业标准研发和推广任务,开展培训鉴定实验项目和课题研究,进行新职业教材和课程设计,建立新职业考核标准、考试题库。


五、相关安排

培训时间:2019年10月26/27 

地点:北京市海淀区全国总工会培训中心(中国劳动关系学院东门中工大厦)

如需内训的单位,请联系培训中心老师。


如贵单位需要正式培训考试通知进行申报, 

请点此下载:全国14期(政务)新媒体管理师课程培训考试通知.pdf


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